ניהול מערך השילוח

איקומרס איכותי הוא בראש ובראשונה מנגנון לוגיסטי  משומן.

אתר סחר טוב צריך לדעת לאחסן את המוצרים הנכונים בכמויות הנכונות, להציג אותם בצורה המדויקת ביותר על גבי הפלטפורמה הדיגיטלית ולדעת ללקט, לארוז ולשלוח בזמן את החבילות אל בית הלקוח. אתר סחר טוב גם צריך לדעת להתמודד עם מגוון פתרונות שילוח כמו גם עם החזרות, החלפות, תקלות ועוד.

ניתן לומר שהחוליה החלשה והבעייתית ביותר בתפעול אתרי איקומרס היא בדרך כלל גם החוליה האחרונה – מרגע ביצוע ההזמנה ועד לקבלת המוצר על ידי הלקוח. לשלב הזה קוראים ״המייל האחרון״ – השלב שיקבע את מידת שביעות הרצון של הלקוח, וישפיע על הסיכוי שהוא יהפוך ללקוח חוזר.

מחלקת הניהול הלוגיסטי של WECOMMERCE  תנהל עבורכם שלב ה-Last mille מול המרכזים הלוגיסטיים וחברות השילוח השונות.  אנחנו נעזור לכם לשלוח את המוצרים במהירות וביעילות, נחסוך לכם עלויות, נצמצם תקלות ושגיאות ונעזור לכם להציע סטנדרט שילוח מהיר העומד בציפיות של הצרכנים.