גם בעידן של חדשנות טכנולוגית, אין תחליף למגע אנושי. אתרי סחר אשר מבינים את הצורך במתן מענה שירותי מהיר ואיכותי, זוכים באמונו של הצרכן ונהנים מיחסי המרה גבוהים יותר, סלי קניה גדולים ואחוז גבוה יותר של לקוחות חוזרים. מוקד השירות והתמיכה של אתרי סחר צריך לעמוד בסטנדרטים הגבוהים של הצרכנים. מדובר במשימה מורכבת במיוחד. מוקד … המשך לקרוא שירות לקוחות לאתרי סחר
